为进一步提高赤水河谷国家级旅游度假区服务质量,着力提升赤水河谷国家级旅游度假区从业人员服务水平和能力,2024年7月5日,由遵义市文化旅游局主办,贵州长征文化旅游(集团)有限公司承办的赤水河谷国家级旅游度假区服务从业人员素质提升培训班在遵义市美术馆1楼多功能厅成功举行。
为突出培训的针对性和实用性,在课程设置上精心安排培训内容涵盖赤水河谷旅游度假区相关情况介绍、旅游专业知识、业务实操、商务礼仪规范等。
培训期间,讲师们通过生动的讲述和鲜活的案例分析,以“理论+实操”的形式进一步激发了从业人员的学习兴趣。
全体参训人员学思并用,交流互进,共同提高,切实做到了“学有所获、学有所悟”,大家纷纷表示,此次培训不仅启发了新思路,还学到了新的理论知识、管理本领,接下来会将培训成果深化、内化、转化,助力赤水河谷国家级旅游度假区高质量发展。
赤水河谷国家级旅游度假区将以本次培训班为契机,认真对阶段性的培训工作进行梳理总结,根据度假区实际,有计划持续开展各类从业人员服务质量提升培训,确保从业人员以最佳的状态,最美的环境、最优的服务品质迎接每位游客。
据悉,本次培训参训学员包括赤水河谷国家级旅游度假区内的游客中心、景区、驿站、露营地、餐饮、酒店等行业的从业人员,共计50余人。